ÁLTALÁNOS SZERZŐDÉSI FELTÉTELEK

A jelen Általános Szerződési Feltételek (továbbiakban: ÁSZF) című dokumentum Juráncsik Bettina Tünde egyéni vállalkozó (továbbiakban: Szolgáltató) által szervezett online ismeretanyag (digitális termék, tudástár) értékesítése során a Szolgáltató, valamint a szerződés lebonyolítása érdekében közreműködő más vállalkozások és az online ismeretanyagot megvásárló természetes személyek (továbbiakban: Felhasználó) között létrejött jogviszony szabályait rendezi.

1. Általános adatok, elérhetőségek:

1.1.Általános adatok:

A szolgáltató neve: Juráncsik Bettina Tünde ev.

A szolgáltató székhelye: 1154 Budapest, Dessewffy Arisztid utca 125/b

A szolgáltató adószáma: 90883787-1-42

A szolgáltató nyilvántartási száma: 60233134

Bankszámlaszám: 10400023-86768566-83891003

A szolgáltató képviselője: Juráncsik Bettina Tünde

1.2. Az ügyfélszolgálat elérhetőségei:

A szolgáltató elérhetőségei postai úton: 1154 Budapest, Dessewffy Arisztid utca 125/b

Ügyfélszolgálat nyitvatartása: hétfőtől – péntekig 09:00-16:00 óráig

A szolgáltató elérhetősége e-mailben: luminessa.info@gmail.com

A szolgáltató honlapja: https://luminessa.kurzustar.hu/

2.   A Szolgáltató tevékenységre vonatkozó jogszabályok

• A Polgári Törvénykönyvről szóló 2013. évi V. törvény
• Az elektronikus kereskedelmi szolgáltatások, valamint az információs társadalommal összefüggő szolgáltatások egyes kérdéseiről szóló 2001. évi CVIII. törvény
• A fogyasztó és a vállalkozás közötti szerződések részletes szabályairól szóló 45/2014. (II.26.) Korm. rendelet

3.   Az ÁSZF hatálya, közzététele

3.1. A jelen ÁSZF rendelkezései, annak hatálybalépését követően megkötött valamennyi szerződésre érvényesek, és teljeskörűen szabályozzák a Szolgáltató és a

Felhasználó jogait és kötelezettségeit.

 

3.2. Az ÁSZF rendelkezéseit a Felhasználó a jelentkezési folyamat során fogadja el, és ismeri el magára nézve kötelezőnek.

3.3. A jelen ÁSZF rendelkezéseit kell alkalmazni valamennyi olyan esetben, amelyet a Szolgáltató és a Felhasználó között egyedi szerződés nem rendez. A Szolgáltató fenntartja a jogot, hogy az ÁSZF feltételeitől eltérő tartalmú egyedi szerződéseket kössön.

3.4. A jelen ÁSZF a https://luminessa.kurzustar.hu/ honlapon kerül közzétételre. Az ÁSZF tehát valamennyi fél számára megismerhető, megtekinthető, annak ismerete hiányára Felhasználó nem hivatkozhat.

3.5. Az ÁSZF értelmezése kizárólagosan a mindenkor hatályos jogszabályokkal összhangban történhet. Az ÁSZF-ben nem szabályozott kérdésekre a magyar jog egyéb rendelkezései az irányadóak, így különösen a jelen dokumentum keretében meghatározott jogszabályok.

3.6. A Szolgáltató jogosult a jelen ÁSZF egyoldalú módosítására, mely módosított ÁSZF a https://luminessa.kurzustar.hu/ honlapon kerül közétételre, továbbá az ÁSZF módosulásáról a hatályos szerződéssel rendelkezőket a képző intézmény email-formájában is értesíti.

4.   Az online ismeretanyaggal kapcsolatos általános információk

4.1. A Szolgáltató által meghirdetett egyéb online ismeretanyagok programját, tartalmát kizárólag a Szolgáltató által meghatározott képzési program, tematika, módszertan szabályozza és tartalmazza, ezen programok nem tartoznak a felnőttképzésről szóló 2013. évi LXXVII. törvény hatálya alá.

4.2. Az online ismeretanyag közvetítésére történő jelentkezéshez előképzettség nem szükséges és nem feltétel. Az online ismeretanyagok segítségével a Felhasználó úgy képezheti magát a videókból, szöveges és egyéb anyagokból, hogy saját képességének megfelelő ütemben, tempóban haladhat. Az ismeretanyag közvetítések nem zárulnak vizsgával, tudásméréssel, nem irányulnak továbbá szervezett, célirányos kompetenciakialakításra, nem minősülnek iskolarendszerű képzésnek.

4.3. Az ismeretanyagok tartalmának kialakítását az adott területen legjobb szakmai tudással rendelkező, felkészült szakemberek végzik.

4.4. A Felhasználó az online ismeretanyagokhoz való online hozzáféréssel kapcsolatos valamennyi felvilágosítást, technikai információt jogosult kérni akár telefonon, illetve e-mail-ben is.

5.   Jelentkezés, a szerződés létrejötte

5.1. Az online ismeretanyagok közvetítésére jelentkezni a jelentkezési felületen kitöltésével és online beküldésével lehet. A regisztráció, a vásárlás során a Felhasználó köteles elfogadni a jelen ÁSZF-et, amennyiben szeretné megvásárolni a tudásanyagot. Az ÁSZF elfogadása esetén, a jelölő négyzet kiválasztásával és elfogadásával a jelen ÁSZF szerinti szerződés jön létre Szervező és Felhasználó között.

5.2. A Felhasználó a megrendelt szolgáltatást a Stripe felületen online fizeti ki. A fizetés során a Felhasználó átkerül a fizetési oldalra, ahol a bankkártya adatai megadásával elindíthatja a tranzakciót. A kártyaadatok megadását követően azok helyességének ellenőrzése szükséges. A tranzakció feldolgozása elindul, a banki rendszerekben a fizetés eredményéről a Felhasználó email útján is értesítést kap. Felhasználónak lehetősége van banki átutalással is rendezni a megrendelt szolgáltatás díját.

5.3. A Felhasználó a visszaigazolásban meghatározott információk (felhasználónév és jelszó) alapján tud a jogosultsági időn belül hozzáférni a másolásvédelemmel online ismeretanyag tartalmához.

5.4. A felek közötti szerződés magyar nyelven jön létre.

5.5. A szolgáltatás teljesítése

A Szolgáltató teljesítettnek tekinti a szolgáltatást abban az időpontban, amikor a Felhasználó részére az online ismeretanyaghoz való hozzáférést (felhasználónév/jelszó vagy automatikus hozzáférés) biztosította, illetve a tananyag elérhetővé vált a Felhasználó fiókjában.

 

6.   A Felhasználó jogai és kötelezettségei

6.1. A Felhasználó az ÁSZF elfogadásával, és jelentkezésével egyidejűleg kötelezettséget vállal a megrendelt online ismeretanyag díjának megfizetésére. Ezen díja a honlapon kerül feltüntetésre az általános információ mellett.

6.2. A Felhasználó jogosult az online ismeretanyag közvetítésének időtartama alatt annak tartalmához való hozzáféréshez. Az ismeretanyag közvetítés időtartamára, ütemezésére, letöltésére vonatkozó információt a honlap valamennyi esetben külön-külön tartalmazza.

6.3. A Felhasználó tudomásul veszi, hogy a jelen szerződés keretében tudomására jutott információkat csak és kizárólag saját érdekében használhatja fel, azokat más, harmadik személlyel nem oszthatja meg, nem hozhatja tudomására.

6.4. A Felhasználó jogosult panaszt benyújtani, annak alapjául szolgáló körülmény felmerülésétől számított 8 napon belül. A panaszt írásban, névvel és lakcímmel ellátott beadványként szükséges benyújtani a Szolgáltató intézménynek. A panaszt a Szolgáltató dokumentálja és 8 napon belül gondoskodik annak kivizsgálásáról, a kivizsgálás eredményéről pontos írásbeli tájékoztatást nyújt a panaszt benyújtó személy részére.

A panaszkezelés folyamatáról minden Felhasználó a megrendelés, jelentkezés előtt jelen ÁSZF keretében tájékozódhat. A panasz megalapozottsága esetén a Szolgáltató további online ismeretanyagok közvetítését, vagy esetleg kedvezményt ajánlhat fel, vagy további ismeretanyagok díjából kedvezményt nyújthat.

6.6. A Felhasználó köteles a felhasználói nevét és jelszavát megőrizni. Ez az információ harmadik személy részére nem adható tovább, nem tehető hozzáférhetővé. Amennyiben Felhasználó ezen kötelezettségét megszegi és az ehhez való hozzáférési jogát harmadik személy részére szándékosan vagy gondatlanságból hozzáférhetővé teszi, felelős minden ebből kifolyólag keletkezett kárért. Szervező ez esetben jogosult továbbá a szerződés azonnali hatályú felmondására.

6.7. A Felhasználó tudomásul veszi, hogy az online ismeretanyaggal kapcsolatos valamennyi elméleti és gyakorlati információ üzleti titoknak minősül. Aki jogtalan előnyszerzés végett, vagy másnak vagyoni hátrányt okozva üzleti titkot jogosulatlanul megszerez, felhasznál, más személy részére hozzáférhetővé tesz, vagy nyilvánosságra hoz, büntetendő. A vonatkozó jogszabályok megsértéséből, továbbá hitelrontás, közösségi oldalon a szervezőre hátrányos tartalom engedély nélküli közléséből adódó károkért a Felhasználó teljes anyagi és büntetőjogi felelősséget vállal.

Az üzleti titok a gazdasági tevékenységhez kapcsolódó minden olyan tény, információ, megoldás vagy adat, amelynek nyilvánosságra hozatala, illetéktelenek által történő megszerzése vagy felhasználása a jogosult jogszerű pénzügyi, gazdasági vagy piaci érdekeit sértené vagy veszélyeztetné, és amelynek titokban tartása érdekében a jogosult a szükséges intézkedéseket megtette.

Akinek az üzleti titokhoz való jogát megsértik, az eset körülményeihez képest a következő polgári jogi igényeket támaszthatja:

• követelheti a jogsértés megtörténtének bírósági megállapítását;
• követelheti a jogsértés abbahagyását és a jogsértő eltiltását a további jogsértéstől;
• követelheti, hogy a jogsértő nyilatkozattal vagy más megfelelő módon adjon elégtételt, és hogy szükség esetén a jogsértő részéről vagy költségén az elégtételnek megfelelő nyilvánosságot biztosítsanak;
• követelheti a sérelmes helyzet megszüntetését, a jogsértést megelőző állapot helyreállítását a jogsértő részéről vagy költségén, továbbá a jogsértéssel előállott dolog megsemmisítését, illetőleg jogsértő mivoltától megfosztását; - kártérítést követelhet a polgári jogi felelősség szabályai szerint.
  • Felhasználó tudomásul veszi, hogy a jó hírnév megsértését jelenti különösen, ha valaki más személyre vonatkozó és e személyt sértő, valótlan tényt állít vagy híresztel, vagy valós tényt hamis színben tüntet fel. A jó hírnév megsértésének polgári jogi és büntetőjogi következményei vannak. Felhasználó határozottan minden fórumon és jogi eszközzel fellép a tevékenységével összefüggő jó hírneve jogtalan támadása ellen.
  • A szerződés keretében kiadott, a Felhasználó részére hozzáférhetővé tett online anyagok, prezentációk, videók, hanganyagok és azok minden egyes összetevője szerzői jogi védelem alá tartoznak, amelynek jogosultja a Szolgáltató. Tilos ezen anyagok saját használatot meghaladó hasznosítása, így különösen további terjesztése, forgalomba hozatala, értékesítése, közzététele. Felhasználó tudomásul veszi, hogy Szolgáltató az online ismeretanyagok tartalma tekintetében kizárólag annak használati jogát engedi át meghatározott időtartamban, azonban minden egyéb jogot fenntart. Szervező jelen ÁSZF keretében tájékoztatja arról Felhasználót, hogy az online ismeretanyagok teljes tartalma szerzői jogi védelem alá tartozik.

7.   Szolgáltató jogai és kötelezettségei

7.1. Szolgáltató köteles az online ismeretanyagok közvetítésének teljes időtartama alatt annak tartalmához való hozzáférési lehetőséget biztosítani, felelős a tartalomszolgáltatás folyamatos és megfelelő működéséért.

7.2. Amennyiben a Szolgáltató körében felmerült ok következtében a szolgáltatás rendeltetésszerűen nem használható, ezen időszakkal a hozzáférési lehetőség meghosszabbodik. A Szolgáltató részéről felmerülő hiba esetén a legrövidebb időn belül gondoskodik a hiba kijavításáról.

7.3. A Szolgáltató a működési körén kívül bekövetkező eseményekből eredő hibákért nem felel.

7.4. A Szolgáltató akkor is jogosult a díjra, ha a Felhasználó rendelkezésére bocsátotta az ismeretanyagot, de azt a Felhasználó nem használja, nem nézi meg.

7.5. A Szolgáltató felelős azért, hogy az ismeretanyagok szakmailag magas színvonalon kerüljenek átadásra. Szolgáltató nem vállal arra vonatkozó garanciát, hogy az online ismeretanyag közvetítésével, vagy annak elvégzésével a Felhasználó vagyoni előnyt, konkrét szakmai képesítést, szakmát szerez, az ezzel kapcsolatos mindennemű felelősségét kizárja.

7.6. A Szolgáltató jogosult valamennyi szerzői jog, üzleti titok, jó hírnév megsértéséből eredő jogát érvényesíteni a jelen ÁSZF-ben meghatározottak szerint.

8.   A szerződés megszűnése, pénzvisszafizetési garancia

8.1.        A            szerződés            megszüntetésére             irányuló               nyilatkozatok kizárólag             írásban érvényesek.

8.2. A vásárló tudomásul veszi, hogy a hozzáférés megkezdésével elveszíti az elállási jogát (45/2014 Korm.rendelet alapján).

8.3. A Felhasználó tudomásul veszi, hogy a Szolgáltató által nyújtott szolgáltatás digitális tartalom (online hozzáféréssel elérhető tananyag), amely nem tárgyi adathordozón kerül értékesítésre.

A 45/2014. (II.26.) Korm. rendelet 29. § (1) bekezdés m) pontja alapján a Felhasználót nem illeti meg az elállási jog, amennyiben a Szolgáltató a teljesítést megkezdte, és a Felhasználó kifejezetten hozzájárult a teljesítés megkezdéséhez, valamint tudomásul vette, hogy a teljesítés megkezdését követően elveszíti elállási jogát.

A Felhasználó a megrendelés leadásával és a vásárlás véglegesítésével kifejezetten hozzájárul ahhoz, hogy a Szolgáltató a digitális tartalomhoz való hozzáférést a fizetés teljesítését követően haladéktalanul biztosítsa, és tudomásul veszi, hogy ezzel elveszíti az elállási jogát.

 

8.4. A szerződés megszűnik a Szolgáltató jogutód nélküli megszűnésével, Felhasználó halálával vagy jogutód nélküli megszűnésével, illetve a felek közös megegyezésével.

8.5. Bármelyik fél jogosult a szerződést azonnali hatállyal, írásban megszüntetni, amennyiben a másik fél súlyosan megszegi a szerződésből folyó kötelezettségeit. Írásbeli megszüntetésnek minősül a postai úton tértivevényes, ajánlott küldeményként történő kézbesítés, akkor is, ha az „nem kereste, átvételt megtagadta, ismeretlen helyre költözött” jelzéssel érkezik vissza.

 

9.   Egyéb rendelkezések

9.1. Szolgáltató a honlapon feltüntetett online ismeretanyagok díjának megváltoztatási jogát fenntartja, azonban ez nem vonatkozik a folyamatban lévő, teljesítés alatt álló szerződésekre.

9.2. A honlapon / weboldalon található valamennyi tartalom a Szolgáltató tulajdonát képezi.

9.3. Felek a szerződés teljesítése során kötelesek egymással együttműködni, egymást tájékoztatni. Felek esetleges vitáikat elsősorban békés úton köteles megoldani, rendzeni.

9.4.        Szolgáltató         és           Felhasználó        kijelentik,            hogy      szerződéskötési képességgel rendelkeznek.

9.5. A jelen ÁSZF 2026. február 04. napján lép hatályba és annak módosításáig, illetve visszavonásáig érvényes és hatályos.